吴江用友多边平台式商业模式

　　多边平台将两个或者更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合在一起。只有相关客户群体同时存在的时候，这样的平台才具有价值。多边平台通过促进各方客户群体之间的互动来创造价值。多边平台需要提升价值，直到它达到可以吸引更多用户的程度，这种现象被称为网络效应。

　　多边平台被经济学家称为多边市场，是一个重要的商业现象。这种现象已经存在了很长时间，但是，随着信息技术的发展，这种平台得以迅速兴起。多边平台对于某个特定用户群体的价值本质上依赖于这个平台其他边的用户数量。如果有足够多的用户数量，一款家用游戏机平台就能吸引足够多的玩家。另一方面，如果有足够多的游戏玩家，游戏开发商也会开发更多的游戏。所以多边平台经常面临着一个先有鸡还是先有蛋左右为难的困境。

　　多边平台的运营商**要问自己几个关键问题：我们能否为平台各边吸引到足够数量的客户?哪边客户对价格更加敏感?能过通过补贴吸引价格敏感一边的用户吗?平台另一边是否可以产生重组的收入来支付这些补贴?平台化企业需要一个完整的开放平台，包括网站、支付、管理甚至二次开发等功能，用于支撑整个平台的运营。

　　平台运营的关键是构筑保准化的开放平台，服务、产品的供需双方和平台本身构成一个**的整体、组成一个丰富多彩的神态系统。
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